ESTRUCTURA

IMPLEMENTACIÓN DE MANTENIMIENTO A EQUIPOS DE CÓMPUTO Y REDES UTILIZANDO LAS TIC’S Y LAS HERRAMIENTAS OFIMÁTICAS

MANTENIMIENTO EN MEGA

·         INTRODUCCIÓN

En este momento, a nivel mundial, nos encontramos con una evolución desenfrenada e innovadora en cuanto a tecnologías de información y comunicación, estas pueden ser utilizadas como herramientas útiles y funcionales, las cuales no pueden ser ignoradas por el gran desarrollo que proveen en cualquiera que sea la materia para muchos tipos de tareas que permiten al usuario tener un mejor desempeño a nivel académico, social y laboral.

Por ende en los colegios e instituciones educativas es casi obligatorio apoyar al desarrollo de la tecnología en cuestiones educativas también están los negocios independientes como lo son los internet cuya función es la misma, pero a diferencia de las instituciones educativas donde el servició es gratis en un internet el usuario debe pagar cierta cantidad de dinero para su libre uso, no obstante en cualquier entorno se debe implementar un mantenimiento frecuente en los equipos de cómputo para que los estos funcionen correctamente y la navegación de los usuarios sea segura.

En este proyecto requerido por el centro de desarrollo agroempresarial Sena subsede cajicá se busca que los aprendices apliquen los conocimientos adquiridos por la institución, haciendo un mantenimiento preventivo y correctivo a nivel de software, hardware y redes a una cantidad mínima de equipos, ya sea en un colegio o en un negocio de internet independiente.

·         JUSTIFICACIÓN

El mantenimiento en mega internet fue solicitado por el aprendiz Sena WILMER ALEXANDER RODRIGUEZ VANEGAS, el cual fue previamente aceptado y permitido por el señor ANDRES BARRERA actual dueño del negocio, debido a que los equipos de cómputo que son utilizados por los clientes y/o usuarios  presentaban  fallas a nivel de hardware, software.

Fallas presentadas:

Software

1.    Ventanas emergentes indeseadas

2.    Malware

3.    Programas mal instalados

4.    Licencias vencidas

5.    Navegación lenta

6.    Ausencia de programas importantes requeridos por los clientes

7.    Drivers incompletos

Hardware

1.    Acumulación de partículas de polvo en el hardware interno y externo.

Por esta razón es obligatorio implementar mantenimiento preventivo y correctivo en el software y hardware de los equipos de cómputo en periodos de tiempo estipulados y planeados por el administrador del internet, esto se hace con el fin de garantizar el correcto funcionamiento de los equipos y así evitar daños a futuro que podrían necesitar de mantenimientos inmediatos los cuales generarían perdidas económicas para el administrador, perdida de información, daños irreparables o costosos y posibles clientes insatisfechos. 

·         OBJETIVO GENERAL

Realizar un correcto mantenimiento preventivo y correctivo a los equipos de cómputo en cuanto a hardware, software y redes en mega Internet, esto se realiza para garantizar el perfecto estado del sistema y alargar la vida útil de las computadoras.

·         OBJETIVOS ESPECÍFICOS

1) Realizar una verificación detallada del software para determinar los problemas presentados y así buscar la mejor solución parar reparar los daños del sistema.

2)    Hacer una verificación meticulosa los cables utp, el ponchado de los jacks y conectores rj45.

3)    Establecer las necesidades del administrador y las de los usuarios y/o clientes para así proceder a la instalación de software que ayude a suplir de la mejor manera la necesidad de cada uno de estos.

4)    Realizar una limpieza profunda del hardware interno y externo para así prolongar la vida útil de las computadoras por mucho tiempo, también se hace dicha limpieza por motivos de salud para los usuarios y lograr una mejor presentación de los equipos.